Veeam Premium Support - technical support - for Veeam Backup Essentials Enterprise Edition for VMware - 2 years
SKU V-ESSENT-VS-P02PP-00
Produktbeskrivelse: | Veeam Premium Support - teknisk understøtning - for Veeam Backup Essentials Enterprise Edition for VMware - 2 år |
Service & Support: | Teknisk understøtning |
Service inkluderet: | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode: | 2 år |
Servicen er åben: | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Softwaretitel: | Veeam Backup Essentials Enterprise Edition for VMware |
Antal licenser: | 2 stik |
- Specifikationer
- Beskrivelse
Generelt | |
Type: | Teknisk understøtning |
Service inkluderet: | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode: | 2 år |
Servicen er åben: | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Programmer | |
Softwaretitel: | Veeam Backup Essentials Enterprise Edition for VMware |
Antal licenser: | 2 stik |
Licensprisfastsættelse: | Forudbetalt |
Licens Detaljer: | Inklusiv førsteårs 24/7 løft |
Detaljer | |
Service & Support: | Telefonrådgivning - 2 år - responstid: 1 time - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 1 ¦ Telefonrådgivning - 2 år - responstid: 3 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 2 ¦ Telefonrådgivning - 2 år - responstid: 6 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 3 ¦ Telefonrådgivning - 2 år - responstid: 8 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - sværhedsgrad 4 ¦ E-mailkonsultation - 2 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Web support - 2 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Opdatering af nye udgaver - 2 år |
Premium Support-programmet giver 24/7 softwaresupport og hurtige svartider til kritiske problemer.
De tekniske detaljer kommer fra 3. part. edgemo tager forbehold for fejl.