Veeam Standard Support - technical support - for Veeam Backup Essentials Enterprise Bundle for VMware - 2 years
SKU V-ESSENT-VS-P02YP-00
Produktbeskrivelse: | Veeam Standard Support - teknisk understøtning - for Veeam Backup Essentials Enterprise Bundle for VMware - 2 år |
Service & Support: | Teknisk understøtning |
Service inkluderet: | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode: | 2 år |
Servicen er åben: | 12 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Softwaretitel: | Veeam Backup Essentials Enterprise Bundle for VMware |
Antal licenser: | 2 stik |
- Specifikationer
- Beskrivelse
Generelt | |
Type: | Teknisk understøtning |
Service inkluderet: | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode: | 2 år |
Servicen er åben: | 12 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Programmer | |
Softwaretitel: | Veeam Backup Essentials Enterprise Bundle for VMware |
Antal licenser: | 2 stik |
Licensprisfastsættelse: | Forudbetalt |
Detaljer | |
Service & Support: | Telefonrådgivning - 2 år - responstid: 2 timer - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 1 ¦ Telefonrådgivning - 2 år - responstid: 8 forretningstimer - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 2 ¦ Telefonrådgivning - 2 år - responstid: 12 forretningstimer - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 3 ¦ Telefonrådgivning - 2 år - responstid: 24 forretningstimer - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag - sværhedsgrad 4 ¦ Web support - 2 år - tilgængelighed: 12 timer om dagen (8:00 - 20:00) / mandag-fredag ¦ Opdatering af nye udgaver - 2 år |
Veeams Standard Support-program giver softwaresupport i åbningstiden sammen med opgraderinger og opdateringer til produkterne.
De tekniske detaljer kommer fra 3. part. edgemo tager forbehold for fejl.