Veeam 24/7 Uplift - technical support - for Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle for VMware - 1 year
SKU V-ESSPLS-VS-P024Y-00
Produktbeskrivelse: | Veeam 24/7 Uplift - teknisk understøtning - for Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle for VMware - 1 år |
Service & Support: | Teknisk understøtning |
Service inkluderet: | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode: | 1 år |
Servicen er åben: | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Softwaretitel: | Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle for VMware |
Antal licenser: | 2 stik |
- Specifikationer
- Beskrivelse
Generelt | |
Type: | Teknisk understøtning |
Service inkluderet: | Telefonrådgivning |
Totale kontraktperiode: | 1 år |
Servicen er åben: | 24 timer om dagen / 7 dage om ugen |
Programmer | |
Softwaretitel: | Veeam Backup Essentials Enterprise Plus Bundle for VMware |
Antal licenser: | 2 stik |
Detaljer | |
Service & Support: | Telefonrådgivning - 1 år - responstid: 1 time - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 1 ¦ Telefonrådgivning - 1 år - responstid: 3 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 2 ¦ Telefonrådgivning - 1 år - responstid: 6 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 3 ¦ Telefonrådgivning - 1 år - responstid: 8 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - sværhedsgrad 4 ¦ E-mailkonsultation - 1 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Web support - 1 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Opdatering af nye udgaver - 1 år |
Veeams Premium Support-program giver 24/7 softwaresupport og de hurtigste svartider ved kritiske problemer.
De tekniske detaljer kommer fra 3. part. edgemo tager forbehold for fejl.