menu
Produkter tilføjet til sammenligning
Gå til sammenligning
0

Lenovo Premier Support Plus Upgrade - extended service agreement - 3 years - on-site

SKU 5WS1L39239
Produktbeskrivelse:Lenovo Premier Support Plus Upgrade - support opgradering - 3 år - on-site
Type:Support opgradering
Service inkluderet:Reservedele og arbejdskraft
Placering:On-site
Totale kontraktperiode:3 år
Tildækkdede konfigurationer:System med 3 års garanti på stedet
Designet for:ThinkPad L13 Yoga Gen 4 21FS; T14 Gen 2 20W0; T16 Gen 1 21BW
På lager(9876)
Login for pris

Fejl: Error loading products

  • Specifikationer
  • Beskrivelse
Generelt
Service inkluderet:Reservedele og arbejdskraft
Placering:On-site
Totale kontraktperiode:3 år
Tildækkdede konfigurationer:System med 3 års garanti på stedet
Detaljer
Service & Support:Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 3 år - on-site - responstid: NBD ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Dækning for skadestilfælde - 3 år ¦ Defekt HDD/SSD opretholdelse - 3 år
Oplysninger om kompatibilitet
Designet for:Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 4 21FS ¦ Lenovo ThinkPad T14 Gen 2 20W0 ¦ Lenovo ThinkPad T16 Gen 1 21BW
vis mere
Premier Support Plus provides faster issue resolution, protects your investment, and prevents IT issues before they become problems.
  • 24 x 7 x 365 hardware and software support
  • Direct access to advanced technicians
  • Single point of contact and simplified escalation
  • Unscripted solutions through phone, chat, or email
  • Next business day onsite and parts prioritization
  • Proactive and predictive issue detection


Giv et Plus til din it-supportservice

Giv et Plus til din it-supportservice

Hvordan kan du beskytte medarbejdernes produktivitet mod uheld som et defekt batteri eller en beskadiget harddisk – og samtidig have styr på dit budget og fokusere på digital transformation? Hvordan kan du sikre international dækning over hele kloden? Hvordan kan du udnytte mulighederne i AI-baseret indsigt til at overvåge din enhedsflådes tilstand?

Du har sikkert mange lignende spørgsmål. Her er en enkelt løsning.

Lad Premier Support Plus tage slæbet

Vi klarer alt det tunge arbejde og letter presset på dine it-teams. Dermed fjernes en stor del af den arbejdsbyrde, der handler om nedbrud og rettelser, så I får mere tid til innovation.

Premier Support Plus giver brugerne en nemmere og mere gnidningsløs oplevelse, fordi de får direkte adgang til Lenovos supportteknikere, og samtidig tilføres dine it-funktioner mere modstandskraft og kapacitet. Brugere og teams kan hurtigt blive produktive igen og dermed frigive kreative ressourcer til forretningsprocesser.

Premier Support Plus i korte træk

Premier Support Plus giver problemfri, pålidelig og repeterbar it-support, der fungerer hver gang. Det reducerer nedetiden og maksimerer slutbrugerens produktivitet.
Comparison Table

Premier Support Plus i detaljer

Egenskaber til at forudsige og forhindre problemer kombineres med yderligere beskyttelsestjenester, som giver den ultimative supportoplevelse.

Hjælp it-teamet med at være et skridt foran problemerne, beskyt virksomhedens produktivitet, og skab rammerne for positive medarbejderoplevelser med hurtig problemløsning og adgang til supportteknikere døgnet rundt. 

Premier Support: VIP-dækning til både it-medarbejdere og slutbrugere, som øger produktiviteten, og fejlfinding på eliteniveau. Tilgængelig døgnet rundt, året rundt, med prioritering af dele og service på stedet næste arbejdsdag.2

SEM (Services Engagement Manager)4: Din særligt udpegede, globale Lenovo Support-ekspert og kundetalsmand. Det er din organisations eneste kontaktpunkt til problemer med servicelevering, eskaleringer og rapportering af aktivers ydeevne. 

Proaktiv og forudsigende support3: AI-baseret indsigt, der bygger på Lenovo Device Intelligence, giver proaktive og forudsigende advarsler, som gør det muligt at foretage forebyggende problemrettelser for at undgå nedetid og sikre produktiviteten.

Accidental Damage Protection (ADP)2: Dækker alt fra spildt kaffe til strømstød. ADP giver typisk brugeren en besparelse på 28-75 %* i sammenligning med omkostningerne til reparation eller systemudskiftning. 

ISE (International Services Entitlement): Rejser du globalt i forbindelse med forretninger? Ingen grund til bekymring. ISE udvider din ADP-, KYD- og SBTYdækning, så den gælder internationalt.

KYD (Keep Your Drive)2: Behold dit drev (eller dine drev), og fjern virksomhedsdata på dine vilkår. Det forbedrer datasikkerheden og sikrer overholdelse af regler om databeskyttelse og opbevaring. 

SBTY-dækning (Sealed Battery) i op til 3 år2: Lenovo-certificerede teknikere foretager en effektiv batteriudskiftning, når det er nødvendigt. Det reducerer nedetiden og gør virksomheden mere modstandsdygtig.

Dækning for forbrugerprodukter: Hvis en forbrugerenhed passer bedst til dine behov, så er det ikke noget problem. Ingen grund til at give afkald på Premier Support Plus, og du vil modtage nøjagtig den samme VIP-supportoplevelse. 

* Baseret på Lenovos historiske data
Frigiv ressourcer til innovation, og optimer brugernes effektivitet med den rigtige support: Premier Support Plus
(1) Kun OEM-software, bedst mulige niveau 1-support 
(2) Afhænger af marked, reservedele og tilgængelighed af hardware 
(3) Kundegodkendelse og Win10 eller Win11 OS påkrævet. Komponenterstatninger leveres på gule advarsler, selv uden bekræftelse af diagnosticeringsproblem. 
(4) Mindst 500 enheder


De tekniske detaljer kommer fra 3. part. edgemo tager forbehold for fejl.