Computere & Tablets
Computertilbehør
Telefoner
Computerkomponenter
Netværk, Server & Storage
Printere & POSElectronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - extended service agreement - 5 years - on-site
SKU U22X2E
| Produktbeskrivelse: | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - support opgradering - 5 år - on-site |
| Type: | Support opgradering |
| Service inkluderet: | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering: | On-site |
| Totale kontraktperiode: | 5 år |
| Svartid: | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben: | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
- Specifikationer
- Beskrivelse
| Generelt | |
| Service inkluderet: | Reservedele og arbejdskraft |
| Placering: | On-site |
| Totale kontraktperiode: | 5 år |
| Svartid: | Næste forretningsdag |
| Servicen er åben: | 9 timer om dagen / 5 dage om ugen |
| Tildækkdede konfigurationer: | 1/1/x garanti |
| Detaljer | |
| Service & Support: | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 9 timer pr. dag / mandag-fredag ¦ Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 5 år ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 5 år ¦ Opdatering af nye udgaver - 5 år ¦ Tilbageholdt fejlagtig medie - 5 år |
| Oplysninger om kompatibilitet | |
| Designet for: | HP Dragonfly G4 ¦ HP Elite x2 G4, G8 ¦ HP Elite x360 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook ¦ HP EliteBook 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook ¦ HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook, 1030 G3 Notebook, 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G5 Notebook, 1040 G7 Notebook, 1040 G8 Notebook |
HP Active Care hjælper IT-afdelingen med at opnå optimal oppetid og hurtig løsning af problemer med HP-enheder. Med teknisk fjernsupport, forudsigende analyse af enhedens tilstand, service til afhjælpning og Next Business Day Onsite Response sørger HP Active Care for, at medarbejderne hele tiden kan arbejde både på kontoret og på farten.
- Optimer oppetiden med forudsigende analyser og proaktive indblik , leveret af HP TechPulse. Med fingeren på pulsen omkring tilstanden på alle medarbejderes HP-enheder, kan it-ansvarlige identificere nødvendige reparationer og udskifte reservedele.
- Minimer enhedsforstyrrelser med Automatic Case Generation, som åbner en sag, så snart der registreres et problem, hvilket gør det nemt for it-afdelingen at planlægge en reparation.
- Få hurtig, pålidelig respons og løsning af problemer, i takt med at arbejde via fjernadgang forøges. HP Active Care giver HP kundesupport til hurtig identificering af problemdiagnoser og finder løsninger, som hjælper kunden med hurtigt at komme op og køre igen.
De tekniske detaljer kommer fra 3. part. edgemo tager forbehold for fejl.