Cisco SMARTnet Onsite - extended service agreement - on-site
SKU CON-OS-C11114P
Produktbeskrivelse: | Cisco SMARTnet Onsite - support opgradering - on-site |
Type: | Support opgradering |
Service inkluderet: | Ombytning |
Placering: | On-site |
Svartid: | Næste forretningsdag |
Servicen er åben: | 8 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Designet for: | P/N: C1111-4P, C1111-4P-RF, C1111-4P-WS |
- Specifikationer
- Beskrivelse
Generelt | |
Service inkluderet: | Ombytning |
Placering: | On-site |
Svartid: | Næste forretningsdag |
Servicen er åben: | 8 timer om dagen/ 5 dage om ugen |
Detaljer | |
Service & Support: | Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - on-site - responstid: NBD - tilgængelighed: 8 timer pr. dag (09:00 - 17:00) / mandag-fredag ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Opdatering af nye udgaver |
Oplysninger om kompatibilitet | |
Designet for: | P/N: C1111-4P, C1111-4P-RF, C1111-4P-WS |
Dit netværk er den livline, der forbinder dine kunder med varer og tjenester. Virkningerne af nedetid kan reducere produktiviteten betydeligt, undergrave kundernes tillid og resultere i tabte indtægter. SMARTnet hjælper dig med at reducere nedetid med hurtig, teknisk ekspertsupport, fleksibel hardwaredækning og smart, proaktiv enhedsdiagnosticering med SMARTnet Service.
Cisco er forpligtet til at levere professionel, informeret, høflig og kundefokuseret support personligt på din lokation. SMARTnet Onsite-service installerer reservedele på forhånd.
Cisco er forpligtet til at levere professionel, informeret, høflig og kundefokuseret support personligt på din lokation. SMARTnet Onsite-service installerer reservedele på forhånd.
- Global adgang døgnet rundt til Cisco Technical Assistance Center (TAC)
- Adgang til den omfattende Cisco.com vidensbase og værktøjer
- Forhåndsudskiftning af hardware næste arbejdsdag (premium-muligheder til rådighed for forretningskritiske enheder, såsom 2-timers udskiftning og udskiftning og installation af dele på stedet)
- Løbende opdateringer og opgraderinger af operativsystemsoftware
- Cisco OS-softwaresupport, der forlænger Cisco-enhedernes levetid med forbedret sikkerhed, øget ydeevne, båndbreddestyring, understøttelse af nye protokoller og større interoperabilitet
- Proaktiv diagnostik og advarsler i realtid på udvalgte enheder med Smart Call Home
De tekniske detaljer kommer fra 3. part. edgemo tager forbehold for fejl.